“黄玉庆、张慕洁同志，关于您反映的东城区文物普查登记项目广东韶州会馆、湖北黄冈会馆、北竹竿胡同38号四合院堆放杂物、存在安全隐患等问题，东城区文化委员会已对上述文物普查登记项目进行现场查看，并通过政务网平台告知所属街道介入处理。”2015年底，黄玉庆等在文物巡查时发现的问题，不出半个月便得到了以上回复。

　　“文物部门能第一时间对发现的问题进行反馈，我的积极性就高多了。”黄玉庆说，他在两年志愿工作中见证了全社会在推动文物保护方面的点滴进步，“原先好多文物点没有灭火器，如今一进门就能看到灭火设施。对于存在的安全隐患，我们一解释，大多数居民都能自觉听从劝阻。”

　　根据志愿者和群众反馈的信息，去年北京市、区两级文物部门就立案查处了12起案件，有的责任人还受到了党纪或政纪处分。为了提升这支队伍的战斗力，2015年，北京慈善义工协会组织举办了12期文保志愿者培训班，并建立“这里是咱北京城”微信公众平台，传播文保知识。2015年11月30日，北京市文物局局长舒小峰作为志愿者，为优秀志愿者进行了3个小时的北京历史文化讲解与培训，教授志愿者如何智慧地进行文物保护。经过一年实践，北京市文物局根据职责划分，成立了文保宣传服务队、储备文保队、文保培训服务队、应急救援服务队、企业文保志愿服务队等12支分工不同的队伍，团体和企业注册成为常态。

　　三大文化带有望成立专门志愿者队伍

　　北京市“十三五”规划纲要中提出，着力建设全国文化中心，保护好历史文化名城金名片，构建整体保护格局，推进区域文化遗产连片、成线保护利用。挖掘区域文化遗产整体价值，制定实施北部长城文化带、东部运河文化带、西部西山文化带保护利用规划。赵建明表示，北京市文物局有望在三大文化带沿线设立专职的文保志愿者。三大文化带里最难保护的就是长城，位于远郊区县，范围广、线路长，志愿者需要进行专门培训后才能上岗。

　　赵建明在梳理后发现，过去两年，志愿者共反馈各类信息3000余条，执法人员能处理的有效信息却只有200多条，有的责任主体不属于文物部门，有的达不到执法条件。“需要对志愿者加强文物法规的普及，加大培训力度。”赵建明希望，像“平安北京”有“朝阳群众”那样的治安志愿者一样，文保领域也可以形成全社会通力合作保护文物的良好氛围。